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FAQ

Buchung und Zahlungen

Entstehen bei Zahlung mit Kreditkarte Gebühren?
Für wie viele Personen kann ich eine Buchung vornehmen?
Kann ich ein Ticket buchen, wenn ich unter 18 Jahre alt bin?
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Änderungen und Stornierungen

Der neue Zeitplan, den ich erhalten habe, passt mir nicht. Was soll ich tun?
Ich habe den Solid Reiserücktrittsversicherung und möchte meine Buchung stornieren.
Ich habe meinen Namen falsch geschrieben, kann ich ihn ändern?
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Feedback und Beschwerden

Ich möchte ein Feedback über die Vornahme oder Durchführung der Flugbuchung geben.
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Meine Reise

Auf was sollte ich achten, wenn mein Rückflug aus zwei einzelnen Tickets besteht?
Benötige ich immer einen gültigen Pass und ein Visum, wenn ich ins Ausland reise?
Fliegen Sie mit einer Billigfluggesellschaft (wie Ryanair, Wizzair, easyJet etc)?
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Reisewarnungen

Erhalte ich eine Erstattung, wenn mein Flug ausfällt?
Wenn mein Flug gestrichen wurde, bekomme ich dann automatisch stattdessen einen anderen Flug?
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